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服务承诺
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湖泉企业，专业为您做好售前售中和售后服务工作，湖泉质量让你开心、价格让你放心、服务让你热心
① 湖泉企业经营理念："品质源于专业,服务在于兑现"。
② 所有产品一年内出现非人为原因,全由我公司保修.人为原因者免费上现场维修.在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
③根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
④以解决问题为先；华东地区12小时内可到现场服务。中国大陆其它地区24小时内可赶到现场服务。中国大陆以外地区视情况而定，争取第一时间赶到现场。
⑤为出厂产品提供必要的技术说明文件和产品合格证书。
⑥大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。所有产品严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、质量控制、检验。
⑦欢迎对我们的任何产品和服务提出宝贵意见和建议，您的意见和建议是我们最宝贵的财富。
客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其处理.
意见、建议和投诉邮箱：best-dcy8988@58muqiang.com。我们将尽快给您满意的答复！
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